Rastrear e localizar
Encontrará o número do pacote da sua encomenda e o respectivo parceiro logístico, na sua conta myDIFOX ou na confirmação de envio. Clique no link da respectiva transportadora e introduza o número da sua encomenda.
Nota: Depois de receber a confirmação de envio, pode demorar algumas horas até que os seus dados apareçam no seguimento do envio!
Lamento que a empresa de transporte Schäflein não fornece rastreio. Contacte o seu gestor de conta se necessitar de informações mais detalhadas sobre estes envios.
Em caso de atrasos ou danos no transporte, contacte info@difox.com ou entre em contacto directamente com o seu representante do serviço de apoio ao cliente. Trataremos da sua questão. Para que o seu pedido seja processado mais rapidamente, indique sempre o número da factura e do envio.
